POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

A garantia dos produtos deverá ser exercida junto ao revendedor do produto. Para trocas e/ou devoluções, consultar diretamente a política do revendedor responsável pela venda. Você pode solicitar a devolução da sua compra em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento;

O cancelamento é feito assim que o produto é devolvido para o parceiro e conferidos, caso esteja nas mesmas condições de fornecimento a devolução do valor pago é realizada de acordo com a forma de pagamento do pedido;

Veja as regras:

Boleto bancário: a restituição acontece dentro de 3 dias úteis na sua conta bancária, após o cancelamento for finalizado. 

Importante: não realizamos a restituição em conta salário e a conta informada deve ser no nome de quem fez a compra. 

Cartão de crédito: assim que o cancelamento for finalizado, vamos comunicar a administradora do cartão e o estorno ocorrerá em até 7 dias úteis. Pix: a restituição acontece na sua conta bancária em até 2 dias úteis, após a conclusão do cancelamento.

Para produtos do parceiro, indicados como usados, o prazo de garantia estará especificado na descrição do produto, podemos o mesmo não dar garantia desse produto nessas condições de usado. Caso o produto apresente defeito no prazo indicado, você poderá acionar diretamente o parceiro para solicitar a devolução. As regras de troca para produtos vendidos e entregues pelos parceiras são baseadas no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Tendo em vista que a NACLOG através do site www.compreienaousei.com.br, atua apenas como divulgadora de publicidade e não como intermediadora da venda, esta não responderá, em nenhuma hipótese, por possíveis danos ensejados ao consumidor.